Вопросы на собеседовании: 30 вопросов-ловушек
У каждой компании свой подход к выбору наилучшего кандидата. Но всех их объединяет одно — все они задают вопросы. А вопросы на собеседовании могут быть разные, самые разные.
Каждый заданный вопрос преследует определенную цель. Понять насколько ваш склад ума и профессионализм подходит компании. Даже вполне ожидаемые вопросы связанные с личностью кандидата, его профессионализмом, ответственностью и амбициями могут содержать подвох.
Проработав их вы сможете увереннее держаться на собеседовании и создать хорошее впечатление в глазах будущего работодателя.
Распространенные каверзные вопросы на собеседовании
Если на собеседовании Вам зададут один из вопросов из списка ниже, то не спешите с ответом, а лучше подготовьте его заранее. В каждом вопросе есть скрытый смысл.
1. Опишите себя одним словом.
Этим вопросом работодатель пытается понять ваш тип личности и степень уверенности в себе. Так как есть тонкая грань между самоуверенностью и самодовольством, застенчивостью и скромностью.
Вы заинтересуете будущего работодателя, если это слово будет связано с должностью на которую Вы претендуете.
Например:
- креативный, творческий будет актуально для художника, дизайнера или декоратора;
- пунктуальный, честный и ответственный для бухгалтера;
- общительный, энергичный и целеустремленный для менеджера по продажам и т.п.
2. Расскажите немного о себе
Здесь следует сделать акцент на интересе к той сфере деятельности, в которой планируете работать. Также важно рассказать об образовании, профессиональном опыте, навыках и достижениях.
3. Расскажите о своих достоинствах и недостатках
Весь смысл в том, чтобы ваши сильные стороны полностью соответствовали должности, на которую вы претендуете, а слабости не помешали вам успешно справляться со своими обязанностями.
Например:
Для бухгалтера или программиста: «Мне сложно выступать перед большим количеством людей. Я теряюсь, но что касается отчетности я всегда всё сдаю в срок».
Ещё пример:
«Мой опыт немного меньше, чем указано в требованиях. Поэтому можно считать это минусом. Но по большому счету, опыт у меня всё же есть и еще есть огромное желание совершенствоваться в этой области. У меня высокие амбиции и нет усталости от работы, поэтому смогу выкладываться на все 100%. А опыт дело наживное — со временем появится».
4. Есть ли вакансии в других компаниях на которые вы претендуете?
Этим вопросом работодатель хочет узнать насколько активно Вы ищите работу и насколько лестно отзываетесь о других работодателях.
Нельзя говорить, что Вы не претендуете на другие вакансии. Этот ответ будущий работодатель скорее всего расценит как ложь.
Достойным ответом будет:
«Я прохожу собеседования в нескольких компаниях, работу в которых буду считать достойной и уже исходя из предложений, которые мне поступят буду принимать окончательное решение, в какой компании мне будет интереснее всего работать».
5. Почему вы хотите работать в нашей компании?
Ответ на этот вопрос должен состоять из 2-х частей:
1. Почему вас привлекает наша компания?
Возможные варианты ответов:
Рост/успех/рейтинги компании;
Возможности карьерного роста;
Масштабные и интересные задачи/проекты;
Возможности дополнительного обучения.
Варианты ответов, о которых не стоит говорить:
Зарплата;
Социальный пакет;
Бенефиты;
Удобное местоположение офиса.
Пример:
«Вы один из крупнейших лабораторно-диагностических центров в России, который уже более 20 лет на рынке. Это говорит о стабильном положении в данной области. Кроме того, компания постоянно развивается, расширяя предоставляемый спектр услуг. На мой взгляд работа в Вашей компании станет достойным шагом для меня в развитии».
2. Почему вам интересна наша вакансия?
Тут необходимо отметить, что квалификация в определенной области подходит под требования, описанные в вакансии.
Пример:
«Я думаю, моя квалификация в данной области подходит под требования, описанные в вакансии. Кроме того, в этом направлении у меня есть неплохой опыт и огромное желание совершенствовать свои профессиональные навыки. Одна из главных причин, почему я выбрала вашу компанию — это то, что Вы цените инициативы сотрудников и даёте возможность профессионального роста.»
Если объединить два ответа в один, то получится готовый ответ на вопрос: Почему вы хотите работать в нашей компании?
«Вы один из крупнейших лабораторно-диагностических центров в России, который уже более 20 лет на рынке. Это говорит о стабильном положении в данной области. Кроме того, компания постоянно развивается, расширяя предоставляемый спектр услуг. На мой взгляд работа в Вашей компании станет достойным шагом для меня в развитии. Я думаю, моя квалификация в данной области подходит под требования, описанные в вакансии. Кроме того, в этом направлении у меня есть неплохой опыт и огромное желание совершенствовать свои профессиональные навыки. Одна из главных причин, почему я выбрала вашу компанию — это то, что Вы цените инициативы сотрудников и даёте им возможность профессионального роста.»
6. Если Вам поступят предложения о работе сразу от двух компаний с одинаковыми условиями, то как Вы будете принимать решение?
Главное помнить — это вопрос ловушка. Рассмотрим основные этапы при принятии окончательного решения.
Основные этапы принятия решения:
- формулировка определенных критериев для принятия решений;
- детальное исследование необходимой для объективного анализа информации;
- сравнение и окончательный выбор альтернатив.
Пример ответа:
«Для меня существует три главных критерия, которые помогают мне принять окончательное решение в пользу той или иной компании. Это: репутация, возможности карьерного роста, обучения и участия в интересных проектах. Если этих критериев окажется мало, то мне будет необходимо расширить их количество и провести SWOT-анализ, например: добавить отзывы сотрудников/клиентов/партнеров».
7. Почему вы хотите покинуть текущее место работы?
Этим вопросом работодатель пытается выяснить возможные проблемы. Например, если вы до этого часто меняли места работы. Тут необходимо проявить дипломатию и такт. Вряд ли работодателю понравится если вы будете плохо отзываться о своем текущем месте работы. Вместо этого лучше сделать акцент на то, что вы ищете новые возможности проявить свои таланты и способности.
8. Чем вы больше всего гордитесь с профессиональной точки зрения?
Задавая подобный вопрос работодателю важно знать, чем вы «горите» и что вас больше всего мотивирует.
Молчание, долгое раздумье или отсутствие какого то внятного ответа – это проигрыш.
Тут важно вспомнить и рассказать такой пример, который будит в вас живые воспоминания об успехе.
9. С каким типом руководителей и коллег Вам работается лучше всего – и хуже всего?
Задавая подобный вопрос работодатель хочет определить уровень вашей конфликтности и узнать какие условия для вас необходимы вам для продуктивной работы. Тут должно быть минимум негатива и максимум позитива.
Пример:
«По опыту я могу работать с разными типами людей, коллег и руководителей. Конечно, если рядом будут целеустремленные люди, которые хотят добиться результата, то работать будет намного легче.»
10. Вы хотели бы открыть свой собственный бизнес?
Работодатель этим вопросом оценивает насколько Вы готовы задержаться в компании. Поэтому при ответе необходимо быть крайне осторожными. Отвечать: «Нет, я никогда не думал(-а) об этом» – не стоит, если вы об этом думали.
Лучше ответить нейтрально:
«Я думал(-а) об этом, но для успешного старта в своём деле должен быть опыт не в одном, а в ряде направлений. Таких как — финансы, управление персоналом, закупки, маркетинг и пр. А бухгалтерия или организация работы сотрудников — это не то, в чем я хотел(-а) бы развиваться. В данный момент для меня важно развитие в выбранном направлении. А в данной области оно бесконечно. А также мне нравится общаться с коллегами на равных, разделять вместе трудности и радоваться победам.»
11. Если бы вы могли выбрать любую компанию, где бы вы хотели работать?
Не в коем случае нельзя упоминать крупных конкурентов. Работодатель должен быть уверен, что его компания в Вашем списке под №1.
Пример:
«Я изучил компании, которые работают в данной отрасли и на мой взгляд ваша компания является для меня идеальным местом работы. Буду рад(-а), если у меня появится возможность внести свой вклад в её развитие.»
12. Если бы вы выиграли 5 миллионов долларов, как бы вы их потратили?
Работодателю важно знать останетесь ли Вы работать в компании, если перестанете испытывать нужду в деньгах. Такой тип вопросов задают внезапно сбив соискателя с толку. Нужно заранее обдумать ответ, так как можно легко потерять контроль над ситуацией.
Важно донести до работодателя, что дело, которым Вы занимаетесь Вам нравится и Вы его продолжите, а деньги грамотно инвестируете.
Пример:
«Я бы улучшил(-а) уровень жизни, а большую часть денег грамотно инвестировала. Если бы при этом я работал(-а) в Вашей компании, то не просто не ушла бы, а стала бы инвестором. Любимая компания, финансовая независимость и любимое дело — это моя мечта.»
13. Кто-либо из коллег или начальства когда-либо просил вас поступиться своими принципами? Расскажите об этом.
Этим вопросом оценивают Вашу нравственность и умение быть деликатным в непростых ситуациях.
Пример:
«Однажды из-за задержки зарплаты коллеги решили отомстить работодателю и попросили меня задержать сдачу крупного проекта, но ситуация разрешилась сама собой. Так как если такие решения ставят под сомнение репутацию моего работодателя, я стараюсь сообщить об этом как можно раньше, ведь общий успех для меня крайне важен. А задержка зарплаты была всего один раз.»
14. Есть ли причины, по которым кому-либо может не понравиться с вами работать?
Если Вы скажите, что работать с Вами — одно удовольствие, то работодателю это явно не понравится. Поэтому лучше ответить как то нейтрально.
Пример:
«Как правило я хорошо уживаюсь с коллегами. Это показывает мой предыдущий опыт. Но всё же, некоторые из них злятся, если я пытаюсь заставить их лучше работать. В связи с этим в ряде случаев приходится принимать неудобные решения ради блага целой компании.»
15. Почему вы так долго ищете работу?
Этим вопросом работодатель пытается вывести Вас из себя. Поэтому здесь важен спокойный и хорошо продуманный ответ. Клюнете на провокацию — проиграете.
Важно донести до работодателя, что Вы активно ищите работу, но не только Вас выбирают, но и Вы. Поэтому у Вас есть ряд важных критериев по которым Вы оцениваете компанию и возможность в ней работать.
Пример:
«Я часто прохожу собеседования, но перед тем, как принять взвешенное решение, я должен быть уверен в том, что работа подходит мне на 100%»
Нельзя жаловаться на высокий уровень безработицы, специфику рынка труда и отрасли и т.д.
16. Как вам удалось выкроить время для этого собеседования? Что вы сказали своему руководителю?
Работодатель должен быть уверен, что вы не пренебрегаете своей текущей работой, ради неопределенной будущей, так как он может решить что вы поступите так и вновь.
Лучше всего назначать собеседование до или после работы, в обеденный перерыв или выходной, так как это личное время.
Также скрытый смысл этого вопроса: «Каково это — искать новую работу за спиной начальника?»
Ответ должен быть спокоен и нейтрален:
«Мой руководитель не спрашивает чем я занимаюсь в свободное от работы время. Его больше интересуют результаты моей работы, а они безупречны.»
17. Расскажите о самой сложной ситуации, с которой вам довелось столкнуться
Отвечая на этот вопрос необходимо сделать упор на умении решать проблемы под давлением. Здесь важно рассказать о шагах, которые Вы сделали, чтобы справиться с ситуацией. Ваша предприимчивость и умение находить выход из сложных ситуаций — залог успеха.
Пример:
«Мне нужно было решить такую проблему: сотрудник, который отвечает за поиск новых тендеров заболел и когда вышел нашел новый тендер на 30 млн. руб., до окончания срока подачи заявок на который оставался 1 день. Руководитель дал задание за сутки подготовить всю тендерную документацию. Ситуация усугублялась тем, что второй сотрудник, который занимался подготовкой тендеров был в отпуске. Сутки без сна сделали своё дело — мы не только успели подать документы, но и выиграли этот тендер. За это я получил премию в размере 1 годового оклада.»
18. Вы несколько лет занимались собственным бизнесом. Как вы планируете приспособиться к нашей культуре?
Если у Вас был опыт ведения своего бизнеса, то наверняка в Вас есть те качества, которые пригодятся компании. Но тут есть тонкая грань, ведь работодатель должен быть уверен, что он нужен соискателю. Поэтому нужно раскрыть свою компетентность и показать, что Вы не представляете угрозы для компании.
Пример:
«Да, у меня было своё дело и поэтому я знаю какая это ответственность. Но сейчас у меня другие цели. Работа в компании мирового уровня, в которой можно получить бесценный опыт для меня важнее. Поэтому выбрала направление, в котором хочу развиваться и совершенствоваться. Но думаю и мои управленческие навыки смогут быть для Вас полезны.»
19. Как вы определяете для себя успех?
С этим вопросом необходимо быть крайне осторожным, так как успех и понятие успеха весьма субъективно. Данным вопросом работодатель хочет выяснить Ваши приоритеты. Важно, чтобы ваши слова напрямую затрагивали интересы компании.
Пример:
«Для меня успех заключается в применении полученного опыта и знаний для достижения целей компании.»
20. Расскажите об ошибке, которую вы совершили».
Здесь необходимо заранее придумать историю об ошибке, которая привела к неудаче.
Рекомендации для выбора хорошей истории:
Нужно рассказать про настоящий провал. Но лучше, чтобы провал был коллективный.
Не будьте слишком откровенны. Не пытайтесь свалить всю вину на своих коллег.
Сосредоточьтесь на уроках. Тут важно сделать акцент на том, что Вы чему-то научились, извлекли из этого уроки.
Если Вы расскажите об успешном применении полученных знаний и навыков в последующих проектах, то это точно оценят.
Пример:
«Из компании, в которой я работала уволился сотрудник отвечающий за работу редакторов новостного онлайн СМИ. Из-за того, что я не проконтролировала работу нового сотрудника, новости размещенные на портале нарушали правила Роскомнадзора. И компании был выставлен штраф. Чтобы подобная ситуация не повторилась, я утвердила новое положение. В нём прописаны ответственные лица в случае ухода, болезни или отпуска. С его помощью удалось держать всё под контролем и избежать подобных проблем в будущем.»
21. С каким самым большим конфликтом вы столкнулись?»
Ну для начала нужно понять, что на работе конфликты неизбежны. И это нормально. Тут для работодателя важно Ваше поведение в конфликтной ситуации. Если в Вашем рассказе будет сделан упор не на проблеме, а на её решении, то работодатель это сразу оценит.
В компаниях высоко ценятся сотрудники, которые готовые признать свою неправоту, взять на себя ответственность и извлечь из этого урок.
Пример:
«Из-за несвоевременного согласования этапов работ веб мастер не смог вовремя сдать сайт. В связи с этим возникла конфликтная ситуация между веб мастером и клиентом. После этого клиент решил, что не только не заплатит за сайт, но и прекратит с нами работать.
Мне было поручено провести переговоры с клиентом и уладить возникший конфликт. Задача была не из легких. Мы с веб мастером проанализировали причины возникшей ситуации и разработали способы, как избежать подобных ситуаций в будущем. Поняв, что клиент не понес никаких убытков за простой мы составили план ведения переговоров.
Мне удалось договориться с клиентом и уладить конфликт. И помог мне в этом мой бесценный опыт продаж, знания техник ведения жестких переговоров и умение выявлять потребности клиента, а что самое важное — работать с возражениями.
Мы предложили клиенту бесплатный месяц продвижения в качестве компенсации. Клиент был очень доволен и заказал у нас ещё 2 сайта + их продвижение. И план был выполнен на 120%»
22. Кем ты видишь себя через 5 лет
Нельзя говорить, что не знаете и ни в коем случае нельзя фокусироваться на личной жизни.
Тут важно показать работодателю, что у Вас не только есть карьерные цели, но и что они совпадают с данной вакансией.
Пример:
«Через 5 лет я бы хотел видеть себя в роли руководителя этого направления. Если мой опыт конечно позволит.»
23. На какую заработную плату Вы рассчитываете?
Здесь важна золотая середина. Так как если Вы назовете маленькую сумму, то могут решить, что Вы плохой специалист с заниженной самооценкой. Если назовете слишком большую, то скорее всего Вас посчитают слишком амбициозным и гордым человеком. Что тоже не очень хорошо.
Уровень заработной платы немного выше среднего будет отличным ответом.
24. Почему вы решили уйти из предыдущей компании?
Тут важно указать как можно больше конкретики. Если будете отвечать общими заученными фразами, то работодатель решит, что Вы что-то скрываете.
Пример:
«Я проработал в компании пять лет и мне хотелось выйти на новый уровень в плане профессионального развития. Тогда я поговорил со своим руководителем о карьерном росте в рамках компании. Получив отказ, я понял, что буду искать место, где мне будет куда расти. В Вашей компании для этого отличные условия. К тому же у меня есть отличный опыт и огромное желание развиваться.»
25. Вы хотите занять мою должность?
Вы будете лукавить, если ответите, что нет. Поэтому лучше ответить нейтрально.
Пример:
«Конечно, но лет через 20, когда наберусь такого же опыта. К тому времени Вы скорее всего уже будете управлять компанией и Вам понадобиться верный помощник. Буду рад, если им окажусь я.»
26. Представьте, что Вы работаете в нашей компании уже пять лет, и Вас до сих пор не повысили. Многие из наших сотрудников так и не получают повышения. Вас это огорчает?
Тут следует сделать акцент на том, что для Вас важно кроме заработной платы.
Пример:
«Если я при этом я буду учиться новому и расти как специалист, то это не вряд ли подтолкнет меня к увольнению.»
27. Опишите свою идеальную работу
В этом вопросе работодатель хочет узнать насколько обсуждаемая позиция соответствует вашим карьерным стремлениям.
Пример:
«Ваша компания — это то место, где я бы мечтал работать. Исходя из этих соображений я и подал резюме. Буду рад, если у меня будет возможность работать в Вашей компании и помогать в развитии бизнеса.»
28. Расскажите о ситуации, где вам удалось проявить свои лидерские качества
Отличным ответом может быть рассказ об успешном управлении процессами или людьми.
Пример:
«Из-за массовых сокращений в компании в нашем отделе продаж осталось всего 4 сотрудника. Все они были перегружены и их мотивация и желание работать угасали с каждым днем. Соответственно падали и продажи. Моя задача была замотивировать сотрудников на продуктивную командную работу. Я провела встречу, где мы совместно провели мозговой штурм, как же всё-таки можно повысить продажи.. Целый час мы записывали идеи каждого. Сотрудникам очень понравился такой подход, так как они почувствовали свою значимость для компании. И мы сразу решили разработать новый скрипт и работать начать в сменах, но с планом. В итоге наш отдел стал работать намного эффективнее, продажи выросли, а боевой дух повысился.»
29. Как вы справляетесь со стрессом?
Тут нужно продемонстрировать способность продуктивно работать, даже в критических ситуациях. Нужно донести до руководителя, что стресс не сможет помешать Вам добиваться целей компании.
Если вы приведете свои способы борьбы со стрессом, то это точно оценят.
30. Есть ли у вас к нам вопросы?
Вы уже многое узнали о компании перед и во время собеседования. Поэтому вопросы могут быть нетривиальными. Например можно попросить представителя компании высказать своё мнение.
Пример:
«Почему вам нравится здесь работать?»
«Вы планируете выпуск новых продуктов?»
Теперь Вы знаете какие вопросы Вам могут задать на собеседовании. А главное — теперь Вы сможете к ним подготовиться. Но тут важно помнить, что не только Вас выбирают, но и Вы. Поэтому оценивайте компанию с возможностью карьерного роста и развития. Ведь на работе мы проводим пол жизни. Поэтому важно, чтобы там было комфортно.
*
