В 2020 году детские поликлиники региона включатся в проект «Бережливая поликлиника»

26 февраля в конференц-зале Самарской областной клинической больницы им. В.Д. Середавина состоялось заседание итоговой коллегии министерства здравоохранения Самарской области на тему: «Самарское здравоохранение: новый вектор развития».

Одна из основных целей работы отрасли – повышение удовлетворенности населения медицинской помощью.

На ее реализацию направлены многие технологии. Одна из них – открытость руководства как учреждений, так и министерства. Это и проект «Житель всегда прав», и организация выездных приемов и встреч с населением, пациентскими организациями, и работа «горячих линий», и разборы обращений граждан на планерках министерства.

Второе направление – реализация проекта «Бережливая поликлиника», который действует в 52 подразделениях 30 медицинских организаций.

«Именно пациентоориентированность является нашим приоритетом, – сказал Михаил Ратманов. – Мы знаем контрольные точки, с реализацией которых могут возникнуть проблемы. Но я уверен, мы сможем найти выход и выполнить все намеченные мероприятия».