Когда коллектор звонит в 2 часа ночи, а вы хотите спать: инструкция по применению Госуслуг

Подать жалобу на неправомерные звонки и смс кредитора или его представителя теперь можно и на Госуслугах. Сервисом могут воспользоваться как граждане России, так и иностранцы.

Кто может пожаловаться:

• должник;
• родитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего или недееспособного должника;
• представитель должника по доверенности;
• человек, которому коллекторы звонят по ошибке или который согласился общаться с кредитором знакомого или родственника.

Читайте также:

Тест — сможете ли вы выбраться из долговой ямы →

Что считается нарушением:

• разглашение сведений о долге третьим лицам;
• угрозы, ругань, оскорбления, оказание психологического давления;
• звонки и сообщения в недопустимое время — с 22:00 до 08:00 в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные;
• частые звонки и сообщения;
• другое.