На что не имеют право коллекторы и куда на них жаловаться

Какие запреты налагает на коллекторские агентства федеральный закон № 230-ФЗ.

На что не имеют права коллекторы:
— применять физическую силу или угрожать должнику и другим лицам
— уничтожать или повреждать имущество или угрожать такими действиями
— применять любые методы, опасные для жизни и здоровья людей
— оказывать психологическое давление на и других лиц, унижать честь и достоинство
— вводить должника в заблуждение относительно размера долга, угрожать уголовным преследованием и судом, высказываться от лица органов госвласти и местного самоуправления
— другим способом причинять вред должнику и другим лицам

Если коллектор не выполняет требований закона, то заемщик, защищая свои интересы, вправе обратиться с жалобой в различные надзорные инстанции или правоохранительные органы. Помимо уже упомянутых прокуратуры и Федеральной службы судебных приставов, это может быть полиция, Роспотребнадзор и Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), пишет издание Afanasy.Biz