Подвел итоги года центр помощи маломобильным пассажирам на Куйбышевской железной дороге

За 11 месяцев 2025 года около 21 тыс. маломобильных пассажиров воспользовались специализированной помощью на вокзалах Куйбышевской железной дороги. В том числе, на вокзале Самары было обработано 5951 обращений на оказание помощи маломобильным пассажирам, на вокзале Уфы – 4682, на вокзале станции Пенза-1 – 3325, на вокзале Ульяновск-Центральный – 1862, на вокзале Сызрань–1 – 981, на вокзале Саранск – 934 и Сызрань – Город – 643.

Сотрудники Центра содействия мобильности ОАО «РЖД» обеспечивают поддержку в оформлении проездных документов, сопровождают по территории вокзала и помогают с посадкой в поезд. Все услуги, включая предоставление кресел-колясок и помощь с багажом, оказываются бесплатно.

Центр работает круглосуточно. Подробности и возможность оставить заявку доступны на сайте ОАО «РЖД» или по телефону 8 (800) 775-00-00. Заявки принимаются не менее, чем за 24 часа до оказания услуги.