Сумма задолженности населения Самары за ЖКУ превысила 1,5 млрд рублей

Участники заседания круглого стола комиссии Общественной палаты Самарской области по местному самоуправлению, строительству, ЖКХ обсудили проблему неплатежей за жилищные и коммунальные услуги и поделились опытом работы с неплательщиками.

Проблема неплатежей актуальная для большинства муниципальных образований области. Так, согласно данным, представленным МП г.о. Самара «ЕИРЦ», на 1 июня 2011 года сумма дебиторской задолженности населения Самары за жилищно-коммунальные услуги превысила 1,5 млрд. рублей. Причем половина этой суммы складывается из неплатежей граждан, имеющих задолженность уже более шести месяцев. «За один месяц долг жителей губернской столицы вырос на 300 млн. рублей. При этом задолженность предприятий ЖКХ перед поставщиками ресурсов сокращается. Получается, что управляющие организации гасят долги за счет собственных средств, которые должны бы были быть направлены на ремонт и содержание домов», – подчеркнул директор НП СРО «Поволжский межрегиональный центр регулирования деятельности в сфере ЖКХ» Петр Гаранин.

Управляющими организациями за последние годы накоплен немалый опыт работы с неплательщиками. Практически все предприятия ЖКХ практикуют такие методы как направление напоминаний, уведомлений, предупреждений собственникам жилья, вручение требований лицам, проживающим по договору социального найма. Некоторые управляющие компании практикуют «психологические» методы, помещая номера телефонов должников в программу автодозвона. «Работа с должниками – очень сложный процесс, который должен идти в рамках законодательства, без нарушений прав человека», – подчеркивает начальник отдела перспективного развития ЖКХ Управления городского хозяйства администрации г.о. Новокуйбышевск Татьяна Манчук. В Новокуйбышевске одними из первых начали применять «цветные квитанции» (тот, чья задолженность превышает три месяца, получает очередную квитанцию на бумаге желтого цвета, должники с более значительным «стажем» – более шести месяцев – красного); с недавнего времени красочные наклейки-предупреждения «Здесь живет неплательщик!» стали появляться на дверях квартир несознательных граждан. В целом, как показывает практика, управляющие организации малых городов теснее работают с населением, проявляют большую изобретательность при поиске новых методов работы с неплательщиками и методов профилактики (например, яркие плакаты-напоминания накануне летнего сезона, поздравления с праздниками с напоминаниями на квитанциях). Представители г.о. Новокуйбышевск и г.о. Похвистнево рассказали об опыте устройства должников на работу на предприятия ЖКХ (с перечислением части заработной платы в счет долга). Начальник юридического отдела управляющей компании ООО «КСК» г. Отрадного Ксения Хоменко отметила, что в их организации, есть опыт привлечения к работе с должниками абсолютно всех работников: списки должников распределяются между отделами для дальнейшей «проработки».

Сообщил Департамент по информационной политике и связям с общественностью аппарата Правительства Самарской области