Как не стать жертвой мошенников при покупке авиабилетов​​​​​​

Специалисты Центра цифровой экспертизы Роскачества рассказывают, как не стать жертвой мошенников при покупке авиабилетов.

Продажа фейковых билетов на авиарейсы

Совсем недавно раскрылась новая мошенническая схема: на популярных онлайн-агрегаторах в продаже появились фальшивые билеты на авиарейсы. Причем у владельцев сайтов не было даже договора с авиаперевозчиком. Все направления поддельных билетов вели в город Сочи или из него.

Всем обманутым пассажирам вернут деньги за перелет или предложат ближайшие рейсы того же направления. Однако нет гарантий, что фейковые билеты вновь не появятся в продаже. К тому же существуют и другие мошеннические схемы по продаже авиабилетов.

Фишинговые сайты с фальшивыми авиабилетами

В интернете часто можно увидеть рекламу сайтов, на которых предлагают приобрести авиабилеты в разные города России по низким ценам. Поддельные сайты могут мимикрировать под популярных авиаперевозчиков, однако адресная строка будет немного отличаться.

Распознать поддельные агрегаторы довольно просто, если следовать рекомендациям Роскачества:

• С помощью специализированных сервисов проверьте, давно ли создан сайт.
• Обратите внимание, проверяет ли сайт точность заполнения личных данных. Есть ли возможность выбрать ряд и место в самолете? Конечно, для вида мошенники могут настроить сайт по-другому, но чаще они хотят быстрее перевести посетителя на страницу оплаты.
• Не видитесь на чересчур низкую цену. Стоимость авиабилетов у разных компаний может различаться в пределах 5-10%. Однако, если цена слишком низкая, например, на 50% ниже рыночной, то есть вероятность, что сайт фишинговый.

Еще одна мошенническая схема – поддельные турпутевки

При помощи фишинговых сайтов, мимикрирующих под популярных туроператоров, мошенники крадут сотни тысяч рублей у россиян. Более того, в официальных магазинах App Store и Google Play можно найти приложения-копии известных туристических компаний.

Совет: Если вы заметили, что у приложения мало отзывов, низкий рейтинг или есть ошибки в названии, описании или скриншотах – это повод насторожиться. Кроме того, стоит обратить внимание на разработчика и проверить, есть ли ссылки на приложение на официальном сайте компании. Уточните, какие разрешения требует приложение. В случае если их слишком много или приложение требует их слишком настойчиво, лучше выбрать более надежный сайт.

Сергей Кузьменко, руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества:

«Тщательно проверяйте сайты и приложения перед покупкой авиабилетов, туристических путевок и других услуг в интернете. Важно обращать внимание на репутацию компании, проверять наличие необходимых лицензий и сертификатов, а также сравнивать цены с рыночными. Не подписывайте договор, если он состоит всего из одного листа и в нем нет страховки. Обратите внимание на чек: турагентства обязаны использовать онлайн-кассы, поэтому вам должны выдать обычный напечатанный чек, а не рукописный кассовый ордер».