Каждый 2-й клиент бьюти-услуг делится с мастером своими секретами во время процедуры

По данным исследования Авито Услуг, за бьюти-услугами регулярно обращается 44% опрошенных из Самары, при этом с мастерами красоты часто устанавливаются доверительные отношения. Так, 93% респондентов из Самары обычно разговаривают со специалистом во время процедуры на самые разные темы, а 55% из них общаются откровенно и делятся подробностями личной жизни. Это объясняется тем, что для многих клиентов посещение бьюти-процедур — возможность провести время с заботой о себе, переключиться и поговорить по душам. Поэтому бьюти-специалист зачастую выступает в роли такого собеседника и своего рода «психолога».

О работе и не только — о чем любят поговорить в кресле у бьюти-мастера

Услугами в сфере красоты регулярно пользуется 44% опрошенных из Самары. Большинство (93%) клиентов бьюти-услуг привыкли разговаривать с мастером во время процедуры.

Самой популярной темой для общения стала работа — о ней разговаривают 40% клиентов салонов красоты и частных мастеров. О хобби и увлечениях любят поговорить 42% опрошенных из Самары, 49% предпочитают обсуждать актуальные новости. Для многих основной темой для разговоров стала семья: 55% обсуждают вопросы воспитания детей, в 54% — отношения с партнером и семейные вопросы. Здоровье обсуждает 36% респондентов из Самары.

Женщины охотнее обсуждают работу, хобби и увлечения, актуальные новости, детей и здоровье. 38% женщин разговаривают на личные темы, обсуждая отношения и семью. Молодые люди в возрасте 18-24 лет — о хобби (44%), учебе (33%) и жизни звезд (17%). У старшего поколения (55+) самыми популярными темами для общения с мастерами остаются погода, дети и актуальные новости.

Степень откровенности разговоров также отличается. 7% респондентов из Самары отметили, что общаются с мастером максимально откровенно, делясь секретами личной жизни. Чаще люди доверяют свои секреты барберам и визажистам. Больше склонны откровенничать женщины (17%) и молодые люди (21%). Представители старшего поколения чаще ведут себя сдержанно и общаются на отвлеченные темы (54%).

Отношения между мастером и заказчиком зачастую выстраиваются «на века»: у 35% респондентов из Самары есть свой постоянный мастер по той или иной услуге, к которому он ходит давно и регулярно. Реже привязаны к одному мастеру клиенты парикмахеров и барберов. А вот на маникюр, наращивание и ламинирование ресниц женщины предпочитают записываться к определенному мастеру.

От макушки до пяточек: какие бьюти-услуги пользуются наибольшим спросом

Парикмахерские услуги традиционно остаются самыми востребованными в сфере красоты. 80% респондентов из Самары отметили, что регулярно посещают парикмахеров и стилистов по волосам. Больше внимания состоянию волос и прически уделяют женщины (87% против 78% у мужчин). Мастеров маникюра и педикюра посещает 74% опрошенных женщин и 13% мужчин.