В ОАО «РЖД» организована горячая линия для военнослужащих

В ОАО «РЖД» для подробных консультаций военнослужащих создан отдельный канал связи.

Выделенный канал связи поможет тратить меньше времени на получение следующей информации:

• о документах, необходимых при обращении в кассу и посадке в поезд;
• о порядке оформления безденежных проездных документов по воинскому перевозочному документу (ВПД).

Для того, чтобы воспользоваться сервисом необходимо:

1. Позвонить на горячую линию РЖД по телефону 8-800-775-00-00.
2. Прослушать сообщение автоинформатора.
3. Обозначить тему обращения «Консультация для военнослужащих» либо прослушать сообщение автоинформатора до конца и, выбрав тему «Ознакомление с порядком оформления проезда военнослужащим», нажать кнопку 6.
4. Задать свой вопрос оператору.

Напомним, ранее в ОАО «РЖД» был запущен сервис приоритетного обслуживания военных при оформлении билетов по ВПД в кассах на вокзалах