На этой неделе восстановилось авиасообщение между Россией и Турцией, и в первый же день на любимые зарубежные курорты отправилось 12 тысяч россиян, еще 3 миллиона ожидается до сентября.
Эпидемиологическая обстановка остается тяжелой, и фактически, как отметил Владимир Путин, сейчас все туристы едут в Турцию на свой страх и риск, в том числе, рискуя остаться за рубежом при закрытии границ.
Роскачество предупреждает о дополнительном факторе риска – это мошенники, массово создающие фальшивые сайты по продаже и бронированию билетов, туров и отелей на «турецкую» тему. Угроза настолько серьезна, что официальное предупреждение о ней выпустило Министерство торговли Турции, которое призвало бронирующих свой отдых самостоятельно туристов проверять реальность предложений о размещении, полученных из социальных сетей или каналов электронной почты/мессенджеров.
Руководитель Центра цифровой экспертизы Роскачества Антон Куканов напоминает правила, которые необходимо соблюдать при бронировании отдыха, в том числе в Турции:
- Не следует доверять контекстной рекламе в социальных сетях, поисковиках, а также рассылкам, баннерам в бесплатных мобильных приложениях и т.д. Мошенники работают со всеми этими каналами. У них также может быть служба поддержки, колл-центр, страницы в соцсетях со множеством подписчиков и даже выглядящие реальными документы с печатями и подписями. Пользуйтесь известными вам и проверенными туроператорами, в подлинности страниц которых вы уверены. Обязательно проверяйте доменное имя ресурса и дату его создания через сервис whois. В случае, если ресурс был создан не более месяца-двух назад, крайне высока вероятность, что он мошеннический. Не приобретайте билеты на сайтах неизвестных вам фирм, особенно если форма оплаты – перевод на карту частному лицу.
- Проверьте, включен ли туроператор в Федеральный реестр туроператоров, есть ли у него финансовые гарантии и рассчитан ли срок их действия до окончания вашей поездки – сделать это можно здесь.
- Обязательно проверяйте доменное имя сайта (фишинговые страницы имеют схожие с известными агентствами адреса) и наличие протокола HTTPS и действующего сертификата безопасности в адресной строке браузера (https и символ замочка). Если сайт не обеспечивает зашифрованное соединение с сервером, стоит отказаться от покупки.
- Должны насторожить обещания большой сезонной скидки, слишком выгодные условия, а также попытки торопить вас с решением – например, виртуальные часы, которые отсчитывают время до окончания «горячего» предложения. Внимательно проанализируйте информацию перед тем, как что-то оплачивать. Не поддавайтесь эмоциям!
- Плохой признак, если за тур просят сразу внести полную стоимость (например, обещая в этом случае сделать большую скидку), особенно если при этом давят на необходимость быстрого принятия решения. Есть риск, что это мошенничество.
- Соблюдайте общие правила безопасности в сети, пользуйтесь антивирусом, который предупредит о переходе на фишинговый сайт и используйте для интернет-покупок не зарплатную, а отдельную, желательно виртуальную карту.
- Туристов, которые бронируют отели самостоятельно, турецкая сторона дополнительно просит проверять следующие данные: у объекта в наличии есть сертификат эксплуатации от Министерства культуры и туризма, он соответствует количеству звезд, указанным в рекламе объекта; в договорах, которые составляются онлайн, также нужно проверять адрес, название и контактную информацию на веб-сайте, на котором производится бронирование.
- Также стоит убедиться в том, что информация об объекте или туристическом агентстве зафиксирована профессиональными ассоциациями и проверить наличие веб-сайта, на котором будет выполнено бронирование в турецкой информационной системе электронной торговли (ETBIS).
- Перед отправлением в Турцию в любом случае необходимо заранее предоставить справку о вакцинации против COVID-19 либо пройти ПЦР-тест (уточните требования у вашего туроператора).