Общество

ФиаБанк повышает уровень сервиса обслуживания своих клиентов

С 13.01.2014г. ЗАО «ФИА-БАНК» в рабочем режиме функционирует система «электронная очередь» на площадке дополнительного офиса при головном офисе ЗАО «ФИА-БАНК» (Новый проезд, 8).

Использование «электронной очереди» сделало обслуживание клиентов более комфортным за счет равномерного распределения потока посетителей и четкой организации процесса.

Первые клиенты, воспользовавшиеся системой электронной очереди отметили, что теперь нет необходимости выяснять, кто в какое окно стоит и кто в очереди «крайний». Достаточно лишь взять талончик, выбрав нужную услугу на экране терминала, и расположиться в зоне ожидания. В офисе работают электронные табло, на которых отображается информация о текущих вызовах. Дополнительно вызовы сопровождаются звуковым оповещением. Поэтому можно спокойно почитать прессу или ознакомиться с новыми услугами Банка и не бояться, что твоя очередь «пройдет». 

В течение года ФиаБанк планирует оснастить все крупные офисы системами «электронная очередь».

На страже безопасности

ЗАО «ФИА-БАНК» заботиться о своих клиентах, в век прогресса и новых технологий, так важно уметь защитить свою информацию, поэтому ФиаБанк запускает Акцию «ФИА-секьюрити», в рамках которой каждому клиенту- юридическому лицу, заключившему в период с 09.01.2014г. до 01.04.2014г. соглашение об обслуживании расчетного счета с использованием системы «Клиент-банк», с использованием дополнительных устройств защиты (USB-токен, OTP-токен, смарт-карта), ЗАО «ФИА-БАНК» дарит в подарок антивирус Касперского. Акция действует во всех офисах и филиалах ЗАО «ФИА-БАНК».

*

По теме

Back to top button