Мировая пресса

В Европе расширяют и уточняют права авиапассажиров

Еврокомиссия предложила внести изменения в регламент, регулирующий права пассажиров европейских авиакомпаний в случае возникновения непредвиденных обстоятельств. Авторы нового регламента разъясняют понятие «исключительных и чрезвычайных обстоятельств», при которых пассажир вправе требовать компенсации от перевозчика.

Например, технические неполадки на борту самолета не входят в это понятие, а природные катастрофы или забастовка диспетчерских служб — входят.

Рекомендации Еврокомиссии

Еврокомиссия в своде новых правил обязывает авиакомпании пересаживать пассажиров на рейсы конкурирующих перевозчиков, если запланированный рейс откладывается более чем на 12 часов.
Авиакомпании также будут обязаны информировать пассажиров о задержке рейса не позже, чем за 30 минут до запланированного времени отправления.

Источник: Би-би-си

*

По теме

Back to top button