Главная / Общество / В Самаре откроется «единое окно» для потребителей коммунальных услуг

В Самаре откроется «единое окно» для потребителей коммунальных услуг

25 мая в 12:00 на Фестивале Прессы в Струковском саду начнет свою работу «единое окно» для клиентов самарских ресурсоснабжающих компаний. Жители областной столицы, имеющие задолженность за отопление, горячую воду, водоснабжение, водоотведение и электричество, смогут уточнить наличие долга, подключить дистанционные сервисные услуги и получить необходимую консультацию представителя ресурсоснабжающей компании.

Создание выездного консультационного центра для потребителей коммунальных услуг - первый опыт взаимодействия трех крупнейших ресурсоснабжающих компаний – Самарского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс», ООО «Самарские коммунальные системы» и АО «Самарагорэнергосбыт» - на одной площадке в интересах большего удобства клиентов. Акция пройдет при поддержке администрации г.о.Самара и Самарского отделения Союза журналистов России.

«В рамках этой акции мы создадим для самарских потребителей энергоресурсов уникальную услугу «единого окна». Причем с теми должниками, кто попал в сложные жизненные обстоятельства, наши специалисты обсудят возможность реструктуризации задолженности по оплате коммунальных ресурсов», - отметил директор Самарского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Константин Дзюин.

Кроме того, энергетики напомнят своим клиентам о возможности погасить свою задолженность за тепло без уплаты пени. Для этого достаточно будет стать участником акции «Весна – тают пени», которая действует до конца мая.