Главная / Общество / Показания приборов учета можно подавать в удобное для абонента время

Показания приборов учета можно подавать в удобное для абонента время

«Самарские коммунальные системы» расширили период приема показаний счетчиков воды.

Каждый абонент СКС, пользующийся приборами учета потребления воды, обязан ежемесячно передавать показания для начисления платы за потребленную воду. Сделать это можно в определенные дни самыми разными способами: по телефону, через сайт, лично в центрах обслуживания, через специальные ящики. Большинство людей старшего возраста пользуются самым привычным и удобным для них способом – телефоном. До недавнего времени для этого был отведен период с 20 по 26 число каждого месяца. Как показала практика, в эти дни каждую секунду по телефону единого колл-центра пытались дозвониться более 50 абонентов. Поэтому приходилось очень долго ждать, звонки сбрасывались.

Для удобства жителей города СКС расширили период приема показаний приборов учета. Теперь это можно сделать в следующие дни:

- в центрах обслуживания клиентов ООО "Самарские коммунальные системы" с 20 по 25 число;
- воспользовавшись многоканальным телефоном колл-центра 207 25 40 с 7 по 26 число;
- воспользовавшись голосовым меню телефона колл-центра 207 25 40 с 7 по 26 число;
- опустить в специальные ящики (их более 100) с 15 по 21 число;
- воспользовавшись сервисом сайта предприятия (через личный кабинет или без регистрации) с 15 по 26 число.